ГТК "Суздаль"

Никому не посоветую справлять свадьбу в ГТК !!! Место очень красивое, природа стеклянный шатёр, просторы !) а вот персонал просто ужас ! Честно никогда не писала отзывы ! Но просто после такой наглости персонала и таких нервов прям на кануне свадьбы, думаю стоит написать, что бы другие люди,решившие сделать такое важное событие там, были уже вкрурсе всех сюрпризов ! Заказывали мы ресторан ещё в январе - феврале, администратор была Александра, с ней все моменты обговорили, пообещала все сделать и нужные вещи найти. От неё за все время был только один звонок об предоплате, мы внесли. 5 июля я ее спрашиваю в Вайбере моменты по свадьбе, на что она мне говорит , что она больше не работает и у нас другой администратор. Если бы я не написала, наверно так никто бы и не удосужился об этом сообщить, но это конечно ерунда ! Долго не могли дозвониться до нашего нового администратора Татьяны ! В итоге на встрече с Татьяной понимаем что Александра ничего не передала Татьяне , ни наши пожелания , ни то, что нам надо было найти для свадьбы ! Информации о нашей свадьбе 0! Но это тоже не беда ! Все заново обговорили , начали заказывать меню. На какие то Вопросы по меню, а именно сколько грамм будет подаваться, как подаётся , из чего состоит - ничего Татьяна сказать нам не смогла. Просили найти стол для молодоженов побольше а не 1,2 - Татьяна сказала что больше нет !В итоге заказывали меню с поваром ! Повар Илья - конечно очень отличается человечностью и добродушием в отличии от дам работающих там( Замечательный человек и профессионал своего дела ! Дальше самое интересное ... за день до свадьбы звонит мне Татьяна и говорит что надо ещё доплатить : 1) за площадку для выездной регистрации ( неровное поле , без всего ) а это 15 тысяч р. 2) за обслуживание официантами 15% ( у нас выходило это 19 694 р.) 3) за то что повар нарежет наши овощи ( ещё вроде тысячи 2)На мой вопрос почему нам этого раньше никто не говорил, почему на встрече с нами она ничего не проговорила.? она ответила не знаю , я думала вы знаете , должны были сказать ... т. д Мы конечно всей семьей были в шоке ! Это за день до свадьбы ! Мы арендуем шатёр за 20 тысяч , заказываем еду , а оказывается ещё и официанты (3 человека )которые сначала якобы входили бесплатно ,все это уже оплачивается да и не совсем дёшево ! А уж про площадку за 15 тысяч я вообще молчу ????????‍♀️ Нервов было много, сначала мама звонила и Людмила Петровна сказала что 3 официанта входят в стоимость аренды шатра и заказа еды а вот дополнительные уже оплачиваются, приезжали , разговаривали в ГТК к директору, Людмиле Петровне, но как говорится рыба гнеет с головы, и в итоге официанты уже оказалось не входят в стоимость шатра и заказанной еды ! А мама в телефоном разговоре типо не так ее поняла , также она сказала что не в курсе почему нам раньше ничего не сказали! И вообще что мы сами виноваты что у нас нет сметы подготовленной ! Так извините кто готовить то ее должен ? Не ваш ли сотрудник ? В итоге пришлось за все заплатить, деваться некуда, единственный бонус нам убрали пробковый сбор, и сбросили 5 тысяч за площадку. Стол оказывается за день до свадьбы ( когда мы уже нашли себе сами ) тоже у них есть ! 27.07.2018 мне пишет девочка которая делала мне торт , она созвонилась с Татьяной насчёт размещения и сборки торта ! Перед заказом шатра мы спрашивали у Александры есть ли у них холодильная Камера именно для торта а не холодильник - ответ был положительный. И тут девочка которая делала мне торт говорит « свет,Обговори пожалуйста вопрос про торт. Потому что Татьяна сказала, что собирать торт на месте мне никто не даст. И готовка еды будет где-то рядом с шатром на улице, может где-то там есть место.. но на улице собирать торт это жесть????она сказала ещё спросит у ресторана. И холодильной камеры хранения у них нет, либо они так назвали холодильник. Сказали только туда торт можно поставить.Она как-то очень не вежливо общалась.» мы опять в шоке ! Как так обговаривали же все ! В итоге муж опять едет в ГТК разговаривает с Людмилой Петровной , и оказывается Камера то снова есть и место тоже для сборки есть ! Видимо шутки такие у Татьяны ! Дальше ещё интереснее , после банкета нам почти ничего не отдали , было очень много алкоголя дорогого, вода Evian и Perrier, гораздо больше чем все это употребилось, потом все равно общались с гостями. И даже в самом большом раскладке должны были вернуть по коробке всего ( 15 бутылок ) воду вообще не вернули ( хотя лично сама видела в конце банкета стояли закрытые бутылки) да и брали с огромным запасом,, водки 2 шт вина бутылок 8 , шампанского 3) не пришло 8 человек ( их порции тоже не вернули ) хотя мы просили ! Фрукты после банкета опять же лично видела собирали пакетами глобус ! Нам же не вернули ни одного ! Бокалы наши тоже не вернули. Я сама через день писала админу Анне , она сказала что они не обязаны возвращать ! Хотите сами берите ! Не забрали значит не нужны ! Вообщем то в их уже корпоративном духе нахамила . А ещё нагло обманывали прям во время свадьбы, надеясь что никто не заметит ! У нас для фотографа, оператора и всей работающей группы было заказано все тоже самое что и у нас, соответсвенно и вода тоже как у нас ! Прохожу мимо их стола, а у них суздальская водичка ! Вообщем отвратительное отношение ! Надеюсь кому то пригодится !

05.09.14 в этом зале у нас прошла свадьба. Еда, сервировка, обслуживание - все на очень высоком уровне. Торт тоже порадовал, на удивление слопали весь!)) Единственная накладка - чуть не забыли покормить наших фото- и видео-операторов, которые с утра уже еле на ногах держались. Хорошо, свидетель заметил. В остальном - все супер! Отдельное спасибо менеджеру ГТК, Александре, за помощь в организации нашего торжества!)))

Свадьба 27.07.13 Очень красивый зал с уличной верандой для приветственного фуршета) а подсветка просто находка для свадебных торжеств,которую мы отрегулировали под цвет свадьбы! хорошее и быстрое обслуживание,шеф-повар-большой молодец,всё вкусно и необычно! организация банкета отличная! единственный минус-торт)безусловно он был вкусным,что спасло его положение,клубника свежайшая,но внешний вид его был совсем не тот который мы заказывали(но в целом вкусная еда,обслуживание и красота ресторана оставило только положительные эмоции у нас-молодоженов и гостей! спасибо!

Большое спасибо ресторану день и ночь! 21 июля 2012 г. проходила там наша свадьба. Мне все очень понравилось: вкусная еда, отличное обслуживание, а повар испек нам шикарный, а главное вкусный торт!
Согласна с предыдущим мнением о бюрократии, но думаю, ради такого события стоит выдержить.(мне было так легче, потому-что сама такая, придираюсь ко всему)
Семья Колесниковых.

Ресторан в целом неплохой, но сколько нервов пришлось потратить до свадьбы!!!! Никому не советую связываться, бюрократическая система ГТК - это жесть))